Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site emamoka-cafeceramique.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
EMA&MOKA
SARL au capital de 5 000 €
Siège social : 9 boulevard Maréchal Fayolle – 43000 Le Puy-en-Velay
SIREN : 105 272 405
E-mail : contact@emamoka-cafeceramique.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à une demande de réservation ou de renseignement ;
données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, type d'appareil, pages consultées, date et heure de connexion) ;
préférences relatives aux cookies.
Les données demandées dans les formulaires sont limitées à celles strictement nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
répondre à vos demandes de contact ;
gérer les réservations ou demandes d'informations ;
assurer le suivi de nos échanges ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
établir des statistiques de fréquentation lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés ;
respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Base juridique des traitements
Les traitements reposent sur :
votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour les cookies non essentiels) ;
l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez pour une réservation ou une prestation ;
notre intérêt légitime à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration du site ;
le respect de nos obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à EMA&MOKA.
Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour :
l'hébergement du site ;
la maintenance informatique ;
les services de messagerie ;
les outils de réservation ou de mesure d'audience.
Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
demandes via le formulaire de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
données liées à une réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation puis conformément aux obligations légales ;
cookies : selon leur durée de validité, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact@emamoka-cafeceramique.fr
Afin de protéger vos données, un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Avec votre accord, des cookies complémentaires peuvent être déposés afin de mesurer l'audience du site ou d'améliorer votre expérience de navigation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
d'accepter tous les cookies ;
de les refuser ;
de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment.
9. Sécurité
EMA&MOKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
10. Transfert de données
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne ou dans des pays bénéficiant d'un niveau de protection reconnu comme adéquat.
En cas de transfert hors de l'Union européenne, celui-ci est encadré conformément aux dispositions du RGPD.
11. Modification de la politique
EMA&MOKA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa dernière mise à jour.